CAMUNDA - Que ferramenta é esta que está dominando o mercado de automação de processos de negócio?

Horas rastreando pilhas de logs? Ficar chamando APIs na mão? Dificuldades para entender e expor regras de negócio? NUNCA MAIS!

por William Robert Alves

Mesmo que você não seja da área de tecnologia, eu aposto que alguma vez na sua vida você já ouviu falar em "Fluxograma", e talvez até saiba o quanto isto é importante para organizarmos uma ideia ou até mesmo um processo complexo. E se você é da área de TI, sem dúvidas sabe o quão difícil pode ser organizar um fluxograma para explicar o flow de sua aplicação de ponta à ponta... isto sem contarmos com a dificuldade que é para explicarmos o fluxo da aplicação de forma simples para nosso time de negócios, já que na grande maioria das vezes, não entendem termos técnicos, e quando precisamos contornar isto, acabamos nos "perdendo" nas explicações... Agora imagine aliar a facilidade de entendimento que um fluxograma nos dá, junto com uma poderosa ferramenta de automação de processos de negócio (BPM - Business Process Management). Essa é a proposta do Camunda, que iremos conhecer logo abaixo!

Camunda é uma plataforma que possibilita a modelagem, automação e monitoramento de processos de negócio e decisões. Com uma interface gráfica intuitiva, você pode desenhar seus fluxos de trabalho e regras de decisão utilizando notações padronizadas como BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation).

Essas notações são amplamente reconhecidas e adotadas, facilitando a comunicação entre equipes técnicas e de negócios.

A grande vantagem do Camunda é que ele não se limita apenas ao desenho dos processos. Ele também executa e monitora esses processos em tempo real, permitindo que as empresas ganhem agilidade e eficiência.

O que você vai ver abaixo, já é motivo suficiente para incluir o Camunda como uma ferramenta importante no arsenal de tecnologias da sua empresa:

Imagine que você tem uma grande complexidade e variedade de microserviços rodando, e de repente em determinado momento, ocorre um erro em sua aplicação e você sequer sabe por onde começar a procurar... vai começar a pesquisar loucamente nos "log groups" e tentar entender o que está acontecendo, certo?.... Quanto tempo você vai perder nisso? OK... De repente após alguns minutos... ou até horas... você descobre onde foi o erro... e agora??? Temos que entender e saber como corrigir isso para que não ocorra novamente, até aí tudo normal... mas então começa uma outra "novela"... como iremos corrigir aquele fluxo do processo que se perdeu?

Vamos chamar manualmente as APIs na mão?... Chama um endpoint... pega os dados do response desse endpoint para montar um payload para chamar outro endpoint, e assim vai até o final do processo... eita!

"Haaaaa William... pelo amor de Deus! Somos desenvolvedores... vamos fazer um script para executar as chamadas e bla bla bla..." Mas te pergunto... pra que isso??? Vamos colocar o Camunda na jogada, e nada disto será necessário!

Só para ter uma ideia rápida da grandiosidade desta ferramenta, ela já está presente em muitos países (Ao todo já somam 57 países - ano de 2024), e cada vez crescendo mais em número de países e empresas que adotaram esta tecnologia: Países que são grandes potencias mundiais e que já adotaram o Camunda:

O Camunda te permite orquestrar teus microserviços, e tratar da maneira que achar necessário, e vou citar algumas coisas muito importantes que são possíveis fazer com Camunda: - Separar dentro do Camunda, cada chamada de microserviço individualmente, deixando visível em uma caixinha (task) exclusiva. - Tratar para quando o microserviço der erro inesperado, gerar um incidente no Camunda, permitindo a visualização da instância "piscando em vermelho na tela", e informando o exato microserviço em que o erro ocorreu e inclusive mostrando o erro com o stacktrace, poupando horas de pesquisa em logs.

- Além de te mostrar o erro em tela, podemos também criar tratamentos específicos com os "Error events", mapeando possíveis erros de negócio, e tratando para desviarmos o fluxo do "caminho feliz" de acordo com as regras da empresa.

- Imagine um erro no qual usuário digitou uma conta corrente inválida para débito em conta? Com o Camunda, ao identificarmos o erro, podemos alterar diretamente variáveis de processo, ajustando o dado incorreto, e realizando um retry (re-tentativa) a partir do exato ponto de onde ocorreu o erro e com isto, o processo voltará a seguir seu fluxo corretamente. - Camunda também te permite usar as DMNs (Decision Model and Notation) como um poderoso motor de regras.

Além de tudo isto que citei acima, com esta ferramenta você pode:

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• Automatizar Tarefas Repetitivas: Defina fluxos de trabalho automáticos para reduzir a carga de tarefas manuais, minimizando erros e aumentando a produtividade.
  

• Integrar Sistemas: Camunda permite integrar diversos sistemas e serviços, proporcionando um ambiente de trabalho unificado.
  

• Gerenciar e Monitorar Processos: Acompanhe a execução dos processos em tempo real, identifique gargalos e melhore continuamente a eficiência dos processos.
  

• Flexibilidade e Escalabilidade: Escale sua solução conforme a necessidade do seu negócio, adicionando novos processos e integrando novas ferramentas sem grandes dificuldades.

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O Camunda oferece uma API robusta, permitindo que desenvolvedores criem soluções personalizadas e se integrem facilmente com outras aplicações. Se você está utilizando Java, Javascript, ou mesmo Typescript, a API do Camunda fornece suporte abrangente para que você possa criar e gerenciar suas instâncias de processo e tarefas de forma programática.

O Camunda possui uma comunidade ativa e uma vasta documentação, facilitando a aprendizagem e a solução de problemas. Com uma base de usuários crescente e casos de sucesso em várias indústrias, Camunda está se destacando como uma solução de referência no mercado de automação de processos.

Seja para pequenas empresas que estão começando a digitalizar seus processos, ou grandes corporações que buscam otimizar e escalar suas operações, o Camunda se apresenta como uma ferramenta essencial para transformar a maneira como os processos de negócio são gerenciados.

Algumas das grandes empresas no Brasil e América Latina que utilizam o Camunda para orquestrar seus processos:

Então, se você ainda não conhece o Camunda, vale a pena explorar essa plataforma que promete transformar a maneira como sua empresa gerencia processos de negócio. E se você já é um usuário do Camunda, compartilhe suas experiências e casos de sucesso, ajudando a comunidade a crescer ainda mais!

Link para o site oficial da Camunda:

https://camunda.com/

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